Korea Eco-Education Industry Association

2026

K브랜드고객만족대상

고객이 한 해 동안 매긴 평가를 협회가 검증해 이름을 겁니다. 한국친환경교육산업협회 회원사와 협력사가 함께 오르는 자리입니다.

시상식
2026. 12. 04
후보 접수 마감
2026. 09. 3018:00
시상식까지
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About

고객이 먼저 알아본 브랜드에게

K브랜드고객만족대상은 한국친환경교육산업협회가 회원사·협력사를 대상으로 시행하는 연 1회 공식 시상 제도입니다.

환경교육 산업은 성과가 눈에 늦게 보이는 분야입니다. 수업 하나, 상담 한 통이 쌓여 신뢰가 되고, 그 신뢰가 브랜드가 됩니다. 준비위원회는 실제 이용 고객의 응답을 표본으로 수집하고, 협회가 보유한 회원사 운영 데이터와 대조해 그 신뢰의 크기를 확인합니다. 홍보를 잘한 브랜드가 아니라 다시 찾은 고객이 많은 브랜드를 찾는 것이 이 시상의 유일한 목적입니다.

고객 응답이 최대 배점

전체 100점 중 40점이 이용 고객 만족도 조사 결과입니다. 심사위원 정성 평가만으로 순위가 갈리지 않습니다.

친환경 실천이 별도 항목

사업장 자원순환·탄소 저감 실적을 20점 항목으로 분리했습니다. 협회의 정체성을 심사표에 그대로 반영합니다.

회원사와 협력사가 같은 무대에

규모가 작은 협력사도 동일한 심사표로 평가받습니다. 매출 규모는 심사 항목에 포함되지 않습니다.

심사표와 배점을 공개합니다

항목별 배점과 조사 방법을 접수 전에 공개하고, 수상사에게는 개별 점수표를 제공합니다.

Categories

시상 부문

6개 부문으로 시상하며, 한 기업은 최대 2개 부문까지 중복 신청할 수 있습니다.

교육 프로그램

친환경 교육브랜드 대상

유아·초중등 대상 환경교육 프로그램의 브랜드 신뢰도, 재수강 의향, 학부모 추천 의향을 평가합니다.

부문별 최대 3개사 · 대상 1 / 본상 2
고객 응대

고객만족 서비스 대상

상담 응대 속도, 사후관리 이행률, 불만 처리 종결 기간을 실측 데이터와 고객 응답으로 함께 확인합니다.

부문별 최대 3개사 · 대상 1 / 본상 2
ESG · 환경경영

지속가능경영 대상

사업장 폐기물 감축, 재생에너지 전환, 협력사 환경 기준 적용 등 실행된 성과를 봅니다.

부문별 최대 2개사 · 대상 1 / 본상 1
콘텐츠 혁신

교육콘텐츠 혁신 대상

체험형·디지털 전환 콘텐츠의 완성도와 현장 도입 성과를 교사·인솔자 평가로 검증합니다.

부문별 최대 2개사 · 대상 1 / 본상 1
동반성장

상생협력 대상

협력사 거래 조건, 대금 지급 기일, 기술·교육 지원 실적을 협력사 익명 응답으로 평가합니다.

부문별 최대 2개사 · 대상 1 / 본상 1
개인 부문

올해의 브랜드 리더

회원사 경영인 개인에게 수여합니다. 부문 수상 기업의 대표 중 이사회 추천을 거쳐 선정합니다.

1명 · 이사회 추천 후 총회 의결

※ 신청 기업이 부문별 3개사 미만인 경우 해당 부문의 시상은 다음 연도로 이월될 수 있습니다.

Evaluation

심사 배점

배점표는 접수 시작 전에 공개하며, 해당 연도 중에는 변경하지 않습니다.

고객만족도 조사 40 부문별 실제 이용 고객 표본 300명 이상 · 온라인 설문 및 전화 조사 병행
브랜드 지표 25 인지도, 선호도, 추천 의향(NPS) 3개 지표의 가중 평균
친환경 실천도 20 자원순환 실적, 탄소 저감 이행, 협력사 환경 기준 적용 여부
사회적 기여·상생 15 교육 기부, 지역사회 협력, 협력사 거래 조건 개선 실적

Schedule

2026년 진행 일정

접수는 무료이며, 별도의 심사료나 시상 참가비를 받지 않습니다.

1후보 접수09. 01 — 09. 30
2적격 심사10. 05 — 10. 16
3고객만족도 조사10. 19 — 11. 13
4본심사위원회 심의11. 18
5수상자 확정·통보11. 24
6시상식12. 04 (금)

※ 신청 자격·제출 서류·수상 혜택·엠블럼 사용 규정은 공식 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

Organizer

주최·주관

한국친환경교육산업협회가 주최하고, 협회 산하 K브랜드고객만족대상 준비위원회가 주관합니다. 준비위원회는 협회 이사 3인, 외부 학계 위원 3인, 소비자단체 추천 위원 3인으로 구성되며 매년 새로 위촉합니다.

주최
사단법인 한국친환경교육산업협회
(환경부 법인설립허가 제645호)
주관
K브랜드고객만족대상 준비위원회
위원장
김정기
심사위원회
학계 3인 · 소비자단체 3인 · 협회 이사 3인 (총 9인)
고객 조사
외부 전문 조사기관 위탁 수행
개최 주기
연 1회 · 매년 12월 첫째 주 금요일

2026년 후보 접수가 열려 있습니다

신청 자격 확인, 제출 서류, 엠블럼 사용 규정과 자주 묻는 질문은 공식 홈페이지에서 안내합니다.

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